Sıkça Sorulan Sorular
Siparişleri Yurtiçi kargo ile boyutuna göre özel paketleyip gönderiyoruz. Ağır ürünlerde, paletli ve etrafı korunaklı bir şekilde kargoya teslim ediyoruz. Eğer ki ağır siparişlerinizde nakliyesi kolay bir noktadaysa, parça yük götüren firmalarla özel olarak gönderiyoruz ve böylelikle kırılma vs riski minimuma indirgenmiş oluyor.
Bazı ürünlerimiz kişiye özeldir. Bu yüzden stokta bulundurmuyoruz. Sizin siparişinize göre üretim yapıp size en yakın zamanda ulaştırıyoruz. Bu tarz ürünlerde kişiye özel üretim yapıldığı için iade etme şansınız malesef bulunmuyor. O yüzden kişiye özel üretilecek ürünleri sipariş vermeden önce, uzman birinden (mimar,tasarımcı veya dekorasyon firmaları) fikir almanızı öneririz.
Fakat kargo esnasında veya ürün size ulaşmadan önce siparişiniz bir zarara uğramışsa, yerine yeniden gönderim yapabiliyoruz bir bedeli olmaksızın. Kırık veya hasarlı olan kargoları teslim almayıp hasar tespit raporu ile kargo firmasına ve bize lütfen bildirin.
Evet. Uluslararası gönderiyi, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla yapabiliyoruz.
Ödemeler
Banka havalesi veya Kredi kartlarıyla ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Evet sistemimiz yurtdışı ve yurtiçi tüm kredi katrlarına açıktır.
KDV oranı %18’dir.
Kargo ve İade
Bazı ürünlerimiz kişiye özeldir. Bu yüzden stokta bulundurmuyoruz. Sizin siparişinize göre üretim yapıp size en yakın zamanda ulaştırıyoruz. Bu tarz ürünlerde kişiye özel üretim yapıldığı için iade etme şansınız malesef bulunmuyor. O yüzden kişiye özel üretilecek ürünleri sipariş vermeden önce, uzman birinden (mimar,tasarımcı veya dekorasyon firmaları) fikir almanızı öneririz.
Fakat kargo esnasında veya ürün size ulaşmadan önce siparişiniz bir zarara uğramışsa, yerine yeniden gönderim yapabiliyoruz bir bedeli olmaksızın. Kırık veya hasarlı olan kargoları teslim almayıp hasar tespit raporu ile kargo firmasına ve bize lütfen bildirin.
Geri iadesi mümkün olmayan ürünler haricindeki ürünlerde ( kişiye özel üretim haricindeki ürünler) iade yapıldıktan sonra 48 saat içerisinde ödemeniz hesabınıza gönderilmektedir.
Çok nadir kırılma yaşanıyor. Kırılma olduğunda yerine yeniden gönderim yapıyoruz. Kırılma yaşanmaması için paketlemeye özen gösteriyoruz.